印度作為全球第二大的建筑陶瓷市場，2023年瓷磚年產(chǎn)量達到28.37億平方米?？七_深耕印度市場超過20年，旗下的拋磨設(shè)備已成為印度建陶行業(yè)高效、可靠、高質(zhì)的深加工設(shè)備“代名詞”，市場保有量超過90%。在當(dāng)前全球經(jīng)濟處于周期調(diào)整的陣痛期，印度建陶行業(yè)同樣遭受一定的沖擊。隨之而來的，是當(dāng)?shù)乜蛻糍徺I新設(shè)備變得謹慎，尤其是中小型企業(yè)的老板。在此背景下，維修翻新的陶機設(shè)備逐漸在當(dāng)?shù)厥艿阶放?，成為新機最佳的替代品。
科達印度公司敏感地抓住市場發(fā)展機遇，在2022年底啟動拋光機維修翻新項目后，通過本土化服務(wù)，為印度客戶提供了新的選擇。依托科達深厚的技術(shù)積淀，實現(xiàn)維修翻新業(yè)務(wù)的本土化“復(fù)制”，再通過印度客戶間的口碑相傳，成功在印度市場打響了知名度。當(dāng)前，維修翻新已成為科達印度“本土化服務(wù)”的又一項重要的業(yè)務(wù)構(gòu)成。
通過經(jīng)驗積累及市場拓展，繼拋光機維修翻新業(yè)務(wù)打開市場缺口后，為滿足印度客戶對磨邊機維修翻新的需求，科達印度在今年啟動了磨邊機本土維修翻新項目，并于近日安排科達印度生產(chǎn)部經(jīng)理Nikunj Makasana（以下簡稱Nik）帶隊印度技師到中國進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過對中國技術(shù)的學(xué)習(xí)“復(fù)制”，以期實現(xiàn)本土化的業(yè)務(wù)輸出。
▲指導(dǎo)與實操
由于磨邊機的維修翻新難度遠高于拋光機，Nik全程將中方師傅的操作進行錄像，并認真記錄下關(guān)鍵的技術(shù)步驟及難點。經(jīng)過長達10天的培訓(xùn)，印籍員工已完全掌握了技術(shù)的操作重點與細節(jié)。Nik表示，將盡快把磨邊機維修翻新項目在印度落地推廣，深化本土化服務(wù)。
為了將科達陶機近年來積極推行的精益理念和實踐擴展至科達印度公司，Nik與印籍同事在本次中國行的培訓(xùn)過程中，除了學(xué)習(xí)磨邊機維修翻新外，首次參與了精益項目。針對印度本土維修翻新的現(xiàn)狀，科達印度的中方管理團隊特意開展了“拋光磨頭維修增效降本”精益項目。在精益理論和精益工具的加持下，以及中方師傅的悉心指導(dǎo)下，效率方面整體提升60%，降本率達到59.22%，實現(xiàn)了效率和成本的顯著優(yōu)化提升！
▲精益培訓(xùn)
事后Nik表示非常不可思議，“看似每天正常的操作過程竟然形成了如此多的浪費，通過學(xué)習(xí)精益的工具方法，可以改善這些現(xiàn)狀，讓工作更高效?；氐接《群?，可以教會所有人，將精益的工具在印度推廣。”后續(xù)，隨著印度員工回國，精益理念將在印度得到實際應(yīng)用并扎根。今日種下小小的精益理念種子，未來將在印度全員的行動中生根發(fā)芽，為未來精益項目的本土化推進奠定堅實基礎(chǔ)。
隨著科達印度公司本土化生產(chǎn)和本土化服務(wù)的全面推進，本土化的力度持續(xù)增強，科達印度公司在當(dāng)?shù)氐挠绊懥θ找鏀U大，已成為科達“打造全球陶瓷生產(chǎn)服務(wù)商”的一個本土化典范。
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